Müügi- ja tagastustingimused

MÜÜGITINGIMUSED

  1. Müügiks pakutavad tooted leiate meie kodulehelt või Facebooki lehelt.
    2. Müügihinnale lisandub postitasu vastavalt valitud postiteenuse pakkujale.
    3. Kaup pannakse teele peale kauba eest tasutava summa laekumist.
    4. Kaup toimetatakse kliendini vastavalt valitud kättetoimetamisviisile.
    5. Kauba tellimuse vormistamiseks saab saata sõnumi iSecurity Group Facebooki “sõnumitesse” valitud kauba interneti aadressi lingiga või sooritada ost läbi meie kodulehe.
    6. Kaubaga on võimalik tutvuda või ost sooritada ka meie kontoris mis asub Laki 16

 

TAGASTUSTINGIMUSED

  1. Kaupa on võimalik tagastada või ümber vahetada 14 päeva jooksul, andes tagastamissoovist teada e-maili teel info@isecurity.ee. Kaup ei tohi olla kasutatud. Rikutud kaup tagastamisele ei kuulu.
  2. Tagastatud kauba eest tagastatakse raha hiljemalt 14 päeva jooksul alates tagastamissoovi kättetoimetamisest iSecurity OÜ’le.
  3.  Tagastamistingimuste järgi makstakse tarbijale tagasi raha tagastatud kauba eest.
  4.  14-päevane tagastamisõigus EI kehti allahinnatud kaubale.
  5.  Kahenädalane tagastusperiood kehtib ainult nendele kaupadele, mis on ostetud sidevahendi abil. Kontorist ostetud toodetele seaduslik taganemisperiood ei kehti, kui toode on puudusteta.

Kirjalikus või kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis (nt e-post) kaebuses tuleb märkida:
1) tarbija nimi ja kontaktandmed;
2) kaebuse esitamise kuupäev;
3) kauba või teenuse puudus;
4) ettevõtjale esitatav nõue;
5) viidata tuleb tehingu sooritamist tõendavale dokumendile või lisada selle koopia kaebusele.

Taganemise avalduse tüüpvorm on saadaval alloleval veebilehel:
https://www.riigiteataja.ee/aktilisa/1030/1201/4001/JM_m41_lisa1.pdf